We gaven een workshop aan het enthousiaste webcareteam van LIDL Nederland. Aan de hand van inspirerende voorbeelden en stellingen bespraken we hoe je er nou écht uitspringt in webcare zonder de vraag van de klant uit het oog te verliezen.
We gaven een workshop aan het enthousiaste webcareteam van LIDL Nederland. Aan de hand van inspirerende voorbeelden en stellingen bespraken we hoe je er nou écht uitspringt in webcare zonder de vraag van de klant uit het oog te verliezen.